强国观察室

11月10日，中国ESG30人论坛2023年会在第十四届财新峰会期间举办，聚焦主题“把ESG作为方法：赋能高质量增长”。平安健康资深副总裁兼首席财务官臧珞琦受邀出席，并分享了平安健康场景化的三大经验。

一是整合供应链，让不断点、全链路成为可能；二是打造“易企健康”的品牌；三是提高医疗服务的可及性，积极推进普惠医疗。其中，她总结了健康管理机构提供服务的三个痛点，分别是覆盖范围小、服务分散碎片化、医疗机构较分散。对此，平安健康组建由家医、专医、名医和就医组成的“四医”专业服务，兼具自营与第三方服务商的O2O服务网络，为用户提供个性化和定制化的服务。

凭借独特的商业模式和创新的产品服务，平安健康在医疗健康行业中树立了一个成功践行ESG理念的样板。通过不断提升自身的服务质量和创新能力，平安健康不仅为社会提供了全面、高效的医疗健康服务，还积极推动企业治理的ESG责任，助力实现健康中国的目标。

谈及企业如何推动ESG落地，臧珞琦表示，对于一个企业来说推动ESG落地一定要做好两件事，一个是战略聚焦，一个是资源聚焦。企业要把ESG框架和流程体系真正融入产品服务的设计和再造过程中，融入到企业的业务流程中去。

谈及践行ESG面临的挑战及如何平衡成本与效益问题，臧珞琦认为，企业对ESG的投入并不是简单的成本叠加，额外投入人力、财力，而是战略聚焦、资源聚焦，真正将ESG作为企业可持续发展的内生增长动力，将ESG的发展理念融汇到业务流程、经营管理和产品服务的创新之中。那这就意味着企业需要做好合理的路径规划，在短期内合理控制ESG实施成本，并设立与业务融合的中长期战略以追求效益平衡。

展望未来，臧珞琦表示，平安健康将持续加强与利益相关方的ESG信息沟通，营造良性的ESG生态系统，从而一起推动中国ESG理论和实践的进步，为中国经济和社会高质量发展作出贡献。